L’utilisation de l’oxygène en bouteille portable est autorisée dans les trains. Jusqu'à maintenant, l’utilisation de l’extracteur d’oxygène n’était pas recommandée car la SNCF ne pouvait pas garantir l’accès à une prise électrique dans le train (y compris en première classe). Cependant, l’usage d’un extracteur mobile type EVERGO est possible à présent, à condition de calculer très largement la durée du trajet, en tenant compte d’éventuels retards et en partant avec des batteries remplies au maximum.

Une aide en gare est disponible gratuitement à toute personne ayant une carte d’invalidité. L'arrivée un minimum de 30 minutes avant le départ du train est indispensable.

Il est fortement conseillé d’organiser son déplacement suffisamment à l’avance et d’être accompagné.

Il suffit d’appeler le service au 0 890 640 650 au moins 2 jours avant le départ pour organiser sa montée dans le compartiment. Il s’agit d’une aide à la personne et non d’un service médical.

La SNCF décline toute responsabilité en cas d’arrêt prolongé sur une voie ayant pour conséquence un épuisement des réserves d’oxygène. Il est donc préférable de ne pas être oxygéno-dépendant 24h/24 pour voyager en train. Dans tous les cas, il est nécessaire de demander l’avis de votre médecin traitant et de prévenir Elia Médical.